Diez años en tecnología. Trabajé unos años en una empresa de sistemas antes de independizarme, y desde entonces he ido armando una cartera de clientes que confían en mí para mantener sus redes, servidores y ahora también sus casas inteligentes funcionando sin dolores de cabeza.

Empecé arreglando computadoras de vecinos en Soyapango y hoy llevo el soporte técnico y la domótica de varias oficinas y casas a nivel nacional, casi todo de forma remota con visitas puntuales cuando hace falta.

Raquel Teresa Turcios Navarrete

Técnico en Redes y Soporte de Sistemas

Curso de Administración de Servidores Windows

Hay clientes que me llaman solo cuando algo se cae, y otros que prefieren un plan mensual donde reviso servidores, respaldo y correo antes de que truene. Hago las dos cosas. Mantenimiento preventivo de servidores Windows y Linux, configuración de correo corporativo (Google Workspace o Microsoft 365), monitoreo de red y respaldos automáticos. La mayoría del trabajo lo resuelvo remoto por acceso seguro, pero si hace falta ir a la oficina, cubro cualquier punto del país. Los planes mensuales tienen mejor precio que las visitas sueltas.

Soporte técnico empresarial: mantenimiento de servidores y correo corporativo

Aquí sí que ha cambiado la cosa: hace unos años nadie preguntaba por esto y ahora es de lo que más me contactan. Instalo y configuro ecosistemas de casa inteligente con Alexa o Google Home, cerraduras electrónicas, sensores de puerta y movimiento, enchufes inteligentes y escenas automatizadas (por ejemplo que las luces se apaguen solas a cierta hora o que la cerradura avise si alguien entra). Todo controlado desde una sola app en el celular. Trabajo con equipos ya existentes o recomiendo marcas según presupuesto. Coordino visita si es instalación física, y configuro remoto si el cliente ya tiene los dispositivos comprados.

Domótica y casas inteligentes: Alexa, cerraduras y control por app en cualquier parte del país

Este es mi paquete pensado para pymes que no tienen un técnico de planta pero necesitan que su red y su correo funcionen todos los días. Incluye revisión mensual de servidores, respaldo verificado, soporte de correo corporativo y atención prioritaria si algo falla entre visitas. Es distinto a mi servicio de mantenimiento suelto porque aquí el cliente paga una cuota fija y yo me comprometo a un tiempo de respuesta más corto. Ideal para negocios con 5 a 30 computadoras en red.

Servicios ofrecidos

Formación tangible: Títulos, educación, certificación